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主题: ZT:职业关系,经常接触空姐,谈哈个人感觉!
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作者 ZT:职业关系,经常接触空姐,谈哈个人感觉!   
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文章标题: ZT:职业关系,经常接触空姐,谈哈个人感觉! (1858 reads)      时间: 2005-12-20 周二, 10:37      

作者:游客海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com

转贴的,但因为自己也身受其害 Twisted Evil ,严重附议一下。顺便泄下私愤,BS 加航,联合,国航和东航。有砖就拍,别藏着掖着。

空姐是大家的俗称,客观的应该是乘务员中的女性,因为中国民航92年分家,然后出现空前大发展,很多乘务员都是那几年招的,所以普遍比较年轻,但乘务员绝对不是大多数人想象的“青春饭”,她们和飞行员一样,每年都有体检,除了招收那次门槛高,体检严以外,以后的体检就很轻松了,项目也少可不少,只要每年体检合格,可以一直飞,一般到了一定年龄体检合格却不飞的通常有两种情况,一是自己不想干了,再就是走上领导岗位!
先从宏观上讲,乘务员招收起始年龄通常在18岁,因为这个职业本来就是技术含量很低的职业,不需要太高文化,但是航空公司招收了一个乘务员就需要利益最大化,所以一般是找18岁的比较合适,前几年也招过16岁的,通常通过体检之后在民航局指定的地方培训几个月就可以上岗了,所以乘务员普遍文化素质很低,所谓“会几国外语”,不客气的说,除了极少数很勤奋的人有这个可能外,大部分能只用英语问个好,就这都还是那几个月培训填鸭的结果。再说多了,呵呵,能听,就是听不懂。在某航空公司的一个大的分公司里面,有几百个乘务员,有英语六级的一人,四级的不到十个,而且能有四级水平的就可以做英语教员了!
其它方面,地理算他们了解最多的一门学科了——因为经常坐飞机飞来非去嘛,她们能很清楚的了解哪里的免税店情况,哪里的化妆品最好,有个飞行员飞一次美国,乘务员求其一次带八副网球拍,估计这姐们要做专业选手了,让这个飞行员烦透了,又因为是熟人女朋友,又不便说出来,那飞行员说,如果好似他自己的女朋友,他就一巴掌扇过去了。还有要他带诸如褪色膏(不知道做什么用,传说是用在MIMI上的)。其他方面常识,就太贫乏了,某公司普及办公电脑化,给每个空勤人员都开了网上帐户,可以通过帐户直接看到自己的班和收入,刚开始运行的时候,很多人知道自己帐户和密码,可是就不知道怎么填,其实这个登陆过程和任何一个BBS或者网站的入口差不多,而那些二十来岁的年轻人,居然这都不会,通常她们的理由是忙,可是想一下那些比他们忙很多的打工仔可以自学考托福,真不知道她们在忙些什么。连接触社会最基本的工具都不会!真不明白为什么她们能拿航空公司仅次于飞行员的收入,令很多技术工种如机务、签派觉得很不公平,典型的国企架势,脑体倒置,而且机务和签派往往还要承担很大的责任!这种素质,和一些餐馆里端盘子的打工妹差不多,无非就是人家没有上飞机,收入就是300加包吃包住,她们上了飞机,可能她们沾了飞行员的光,每次飞行员涨收入,她们就是跟着沾空勤人员的光,一起涨,飞行员收入高大多数没有什么意见,人家工作技术含量高,责任重大。大家可不要说什么高危险性,那是没有文化,不相信科技的话,因为现在在飞机上工作安全性绝对高于在长途车上,危险性远远低于社会很多职业。
说到生活,呵呵更不客气的说,什么样的素质决定什么样的生活水平,不是你钱拿得多的问题。还是刚才说的那个分公司里面,第一批乘务员(有些年头了),一半已经离婚。分析起来,乘务员有高的收入,高的社会地位,社会上一般的男性很难入她们法眼的,基本上要人财兼备,通常见到乘务员配大款,这个大款还不能是第一代创业的,要是第二代那种公子哥,有些名气运动员也是她们的选择,比如范志毅老婆就是乘务员,但范志毅是什么主大家应该都了解吧,赌博赌到02年世界杯中国队的球他都敢卖的。但是她们自身的素质又已经摆在那里了,一个男人和她们相处一段时间,就乏味了,因为和她们有些人能交流的除了液体,就没有什么其它的了。老实点的乘务员通常遭遇老公外遇,不老实的就是大家各玩各的。乘务员最好的归宿是遇上一个飞行员,虽然很多飞行员也很花心,但是一是飞行员通常受过正统纪律教育,二也是有一定社会地位,会顾及影响,三是经常飞来飞去,忙且不说,即使有什么情况,也发生在外地居多,隐蔽居多!
乘务员这个职业是个大染缸,通常染色的过程就是在飞行前后进出机场的机组车上,因为是一个航班的机组通常是一起进出,所以一起执行航班的乘务员就在机组车上开始了比拼,和其他女人比都是竖着比,她们的收入和生活都是很人企及的,但她们之间的横比就很说明问题了,没有文化素质,没有底蕴比,比什么呢?比化妆品,比老公,比公婆。最可气的就是别看她们在飞机上对旅客眉开眼笑的,其实她们心里有说不尽的鄙视和厌恶,往往就在机组车上互相宣泄出来了,哪个旅客是土包子,哪个旅客是刁民,这绝对不是个别现象,这很普遍的,中国的航空服务为什么现在只能说是向规范化努力,而人性化却遥不可及就在这里,有规章条文的,她们做,但是心不甘,情不愿,但是发扬一下人性化,主动为乘客着想——你在飞机上做梦的话也许梦里会碰到。民航,特别是乘务员这块体制不变,没有淘汰,她们就没有危机感的,永远不会把收入不如她们的乘客放在眼里的。
倒不是鄙视这个职业,只是畸形的收入素质比造成了她们有些人的悲哀。

这样说吧,素质低不是错,只是她们那么低的素质对不起那个工作岗位,而且这也是民航很多航空公司体制造成的,所以这个不合理现象应该是公司管理问题,不是说告诉哪个个体,而是一个整体的问题,在民航工作多年和对民航了解的人都知道,也不用我把这当个问题告诉哪个领导,只是看航空公司有没有决心和办法改变这些而已。
这样说吧,我所接触的个别乘务员素质很高,但这只是个别现象,整体是很差的,我绝对没有不尊重什么个别个体的意思,作为个人,我认为每个人都有权选择自己的生活方式,但是作为整体,她们素质太差。如果我每个都当面去提,一个分公司估计就有几百号人,就算不吵架也要把我累死,何况还要考虑她们的素质是否能够理解和接受,还要吵架的。
再这样说吧,一个端盘子、送水的,没有任何技术含量,在餐馆里也就几百块一个月,但上了飞机,难道就应该涨十倍?这符合按劳分配吗?在国外,乘务员是民航里面收入最低的,远远低于机务和签派,但在国内,却是机务和签派的几倍收入,这种典型的脑体倒置,合理吗?
按照理论来说,乘务员和飞机上的救生衣、氧气面罩一样,只是属于飞机的必须配置,是航空法规定的符合紧急逃生要求的,按每50个座位一个乘务员的要求配置的,至于端茶送水,是附带的,而不是法定必须的。美国西南航空搞廉价航空,票价很低,但是在飞机上乘务员不会提供任何服务,她们只是按法定的最低配置,飞机上也不提供免费的饮料和餐食,唯一免费的只有小瓶装纯净水,放在客舱前部,旅客需要事自己去取,需要饮料和餐食的需在定机票的时候提出并另外付费,这样才使航空公司运营成本降低,才有低价票,而现在的旅客即希望买到廉价机票,有巴不得享受超值服务,显然是航空公司难以忍受的,但是在目前航空市场监督不完善,恶性竞争还存在的情况下,航空公司又必须忍受,所以只能内部挖潜,乘务佣工改革势在必行,乘务员合同制,收入和收入中各项比例的调整势在必行,这样,乘务员才有危机感,旅客可以随时决定他们被炒鱿鱼,一旦他们被炒,她们仍然回到她们只有中专学历的起点,而且还待业,那时候旅客才能真正体会上帝的感觉!
听说南航已经走在前头开始了乘务员佣工制度改革,相信其他公司也会逐步进行的!




作者:游客海归商务 发贴, 来自【海归网】 http://www.haiguinet.com









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